Thứ tư, Tháng 6 14, 2023 - 17:39
Một kịch bản telesale tốt có thể tạo ra những hợp đồng triệu đô! Đó là lý do vì sao bài viết này tập trung đưa ra những mẫu kịch bản telesales đắt giá nhất, giúp đội ngũ bán hàng hạn chế những sai sót cơ bản, tạo dựng niềm tin khách hàng và nâng cao tỷ lệ chốt sales. Hãy cùng khám phá ngay sau đây...
Thứ ba, Tháng 6 13, 2023 - 11:58
Thiết kế, đồi mới dịch vụ là hoạt động lập kế hoạch và tổ chức các nguồn lực của doanh nghiệp. Nhằm trực tiếp cải thiện trải nghiệm của nhân viên và gián tiếp nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Service Blueprint hay bản thiết kế dịch vụ là công cụ chính trong quy trình thiết kế, đổi mới dịch vụ...
Thứ hai, Tháng 6 12, 2023 - 22:05
Tất cả doanh nghiệp đều muốn cải thiện để nâng cao hiệu quả hoạt động. Tuy nhiên, bộ máy cồng kềnh - quan liêu, sự “cô lập” giữa các bộ phận, thậm chí văn hóa doanh nghiệp có thể cản trở sự tiến bộ và đổi mới. Ứng dụng chu trình PDCA (plan - do - check - act) giúp các công ty thoát khỏi tình trạng...
Thứ tư, Tháng 6 7, 2023 - 21:57
Theo dõi bài viết để hiểu đúng, dùng trúng những thuật ngữ tài chính - kế toán quan trọng trong báo cáo hoạt động kinh doanh P&L và cách áp dụng chúng trong thực tế như thế nào nhé!
Doanh thu - Revenue
Thuật ngữ tài chính này thể hiện tất cả số tiền thu vào của Doanh nghiệp trong 1 khoảng...
Thứ năm, Tháng 5 11, 2023 - 15:08
Việc gửi cold email để liên hệ với các khách hàng tiềm năng mà bạn không biết hoặc chưa gặp bao giờ thường là công việc rất khó. Để nhận lại phản hồi thường không dễ dàng gì, vì cold email thường sẽ bị bỏ qua hoặc bị đưa vào mục spam.
Vậy làm thế nào để gửi được một email mang tính cá nhân...
Thứ tư, Tháng 4 26, 2023 - 17:35
Hiểu rõ hành trình khách hàng (Customer Journey) là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp muốn tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Bằng cách vẽ bản đồ hành trình khách hàng và xác định các nỗi đau và những yếu tố cần cải thiện, doanh nghiệp có thể thực hiện các thay đổi dẫn đến sự hài lòng...
Thứ ba, Tháng 4 18, 2023 - 15:59
Mỗi doanh nghiệp hay tổ chức, ở bất kỳ quy mô nào đều được tạo thành từ những phần, những bộ phận liên tục hoạt động. Điểm khác nhau giữa một doanh nghiệp năng suất, thành công và một doanh nghiệp kém thành công là những bộ phận trong doanh nghiệp có hoạt động đồng bộ và trơn tru với nhau hay không...
Thứ sáu, Tháng 4 14, 2023 - 14:30
Chốt sale là thời điểm quyết định trong bán hàng. Thời điểm này sẽ đưa ra kết quả cuối cùng liệu những nỗ lực của bạn có thành công hay không. Lựa chọn các phương pháp phù hợp để có thể ký kết một thỏa thuận bán hàng là rất quan trọng. Dưới đây là một vài cách chốt sale hiệu quả, bao gồm cả các...
Thứ năm, Tháng 4 13, 2023 - 17:16
Kinh tế thế giới ngày càng khó đoán khi các Ngân hàng Trung ương đang gặp phải tình thế tiến thoái lưỡng nan giữa lạm phát cao và sự bất ổn tài chính. Tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm 2023 sẽ chủ yếu được dẫn dắt bởi lĩnh vực dịch vụ, báo cáo kinh tế 2023 của Techcombank dưới đây sẽ làm rõ những...
Thứ tư, Tháng 4 12, 2023 - 17:24
Direct sale (bán hàng trực tiếp) phổ biến trong lĩnh vực B2B, nơi người bán giao tiếp với khách hàng của họ một cách cá nhân. Đây có thể là một cách hiệu quả để xây dựng một doanh nghiệp linh hoạt với chi phí thấp. Bài viết này sẽ cung cấp những thông tin chi tiết về direct sale và các xu...