Sản phẩm & Dịch vụ | Phần mềm quản lý doanh nghiệp thông minh

Sản phẩm & Dịch vụ

Thiết kế website

Bạn đang sở hữu một thương hiệu mạnh ?


  • Bạn muốn có một website tương xứng với tầm vóc và vị thế của doanh nghiệp ?
  • Website chưa có sự khác biệt và vượt trội so với đối thủ ?
  • Bạn chưa tìm được đối tác công nghệ xứng tầm ?

Dịch vụ này phù hợp với ai ?


  • Doanh nghiệp đang kiến tạo thương hiệu online
  • Doanh nghiệp mong muốn tăng trưởng đột phá nhờ internet
  • Doanh nghiệp cần tìm đối tác công nghệ toàn diện và uy tín

Bạn sẽ được gì ?


Tư vấn toàn diện:

  • Chiến lược marketing online tổng thể
  • Bố cục, trải nghiệm và các tính năng đặc biệt cho website

Xây dựng bản thuyết trình: giúp ban lãnh đạo có hình dung chính xác về dự án
Thiết kế giao diện không chỉ đẹp và khác biệt mà còn rất khoa học 
Công nghệ hiện đại và bảo mật: Được sự kiểm tra và tin dùng bởi nhiều ngân hàng tại Việt Nam
Hỗ trợ tận tình và chuyên nghiệp 

Dịch vụ đi kèm


  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 tại kênh HoTro24.com
  • Dịch vụ chăm sóc website đặc biệt
  • Dịch vụ bóc tách và chuyển đổi dữ liệu từ trang web

Giới thiệu


Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, chúng tôi hiểu rằng mỗi sự cố dù nhỏ xảy ra cho hệ thống phần mềm đều có thể gây tổn thất to lớn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bởi vậy, công ty Vinno đã đưa ra dịch vụ bảo trì phần mềm chuyên nghiệp tại website www.HoTro24.com.

Mục đích của dịch vụ ?


  • Giải quyết mọi mối lo cho doanh nghiệp về các vấn đề công nghệ 

  • Đảm bảo hệ thống phần mềm luôn hoạt động trong tình trạng tốt nhất

  • Ngăn chặn các rủi ro tiềm ẩn và khắc phục kịp thời mỗi khi gặp sự cố

  • Giảm bớt chi phí và gánh nặng cho bộ phận IT riêng của doanh nghiệp

  • Tư vấn, giải đáp giúp khách hàng lựa chọn các công nghệ phù hợp để ứng dụng trong doanh nghiệp

Điểm khác biệt của HoTro24.com so với các dịch vụ bảo trì thông thường ?


  • Kinh nghiệm: Nhân sự cao cấp, có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm

  • Chuyên nghiệp: Có hệ thống phần mềm ghi nhận nhật ký cũng như tình trạng yêu cầu hỗ trợ

  • Toàn diện: Khác với các dịch vụ quản trị website thông thường chỉ hỗ trợ về mặt cập nhật nội dung. HoTro24 là 1 nhóm các chuyên gia về thiết kế, lập trình viên, quản trị mạng và marketing, nhờ đó chúng tôi có thể hỗ trợ và tư vấn toàn diện hơn cho doanh nghiệp để đảm bảo rằng các ý tưởng kinh doanh của bạn được thông suốt 

Gói A1 - Dành cho website thương mại điện tử và giới thiệu công ty


Mục tiêu:

  • Đảm bảo hệ thống website luôn hoạt động trong tình trạng tốt nhất
  • Ngăn chặn các rủi ro tiềm ẩn và khắc phục khi gặp sự cố
  • Giảm bớt chi phí và gánh nặng cho bộ phận IT

STT

Phạm vi công việc

Liên quan tới website

 

Cài đặt lại website lên máy chủ mới

 

Tích hợp các ứng dụng chat online

 

Cài đặt báo cáo phân tích google analytics

 

Cài đặt công cụ hỗ trợ phân tích hoạt động website Google webmaster

 

Quản lý tài khoản quản trị: Thêm mới tài khoản, khóa tài khoản, đặt lại mật khẩu

 

Hỗ trợ chỉnh sửa  và  biên tập lại nội dung cho đẹp mắt và thẩm mỹ hơn

 

Hỗ trợ thay thế ảnh banner theo các ngày lễ và sự kiện

 

Hỗ trợ chuẩn hóa nội dung website theo các tiêu chuẩn SEO

 

Hướng dẫn, đào tạo quản trị website khi khách hàng có yêu cầu

Tên miền và tài khoản email

 

Cảnh bảo ngày hết hạn tên miền

 

Cấu hình tên miền: trỏ nhiều tên miền về cùng 1 website

 

Quản lý tài khoản email: thêm mới , khóa tài khoản, đặt lại mật khẩu, sao lưu nội dung email

 

Cấu hình email cho outlook, tích hợp với dịch vụ gmail

Công việc định kỳ

 

Kiểm tra dung lượng trống ổ cứng

 

Kiểm tra băng thông truy cập website

 

Sao lưu mã nguồn và cơ sở dữ liệu theo yêu cầu hoặc định kỳ

 

Dọn dẹp và tối ưu cơ sở dữ liệu (làm giảm kích thước và tăng tốc độ)

 

Kết xuất báo cáo phân tích tình trạng hoạt động của website

Xử lý sự cố

 

Phục hồi hệ thống sau sự cố (mã nguồn và dữ liệu)

 

Kiểm tra và báo cáo về nguyên nhân gây lỗi

 

Gói A2 - Dành cho phần mềm Vtranet và các hệ thống nội bộ


Mục tiêu:

  • Đảm bảo hệ thống phần mềm luôn hoạt động trong tình trạng tốt nhất
  • Ngăn chặn các rủi ro tiềm ẩn và khắc phục khi gặp sự cố
  • Giảm bớt chi phí và gánh nặng cho bộ phận IT
  • Thực hiện các điều chỉnh nhỏ để nâng cao hiệu quả ứng dụng phần mềm

STT

Phạm vi công việc

Liên quan tới phần mềm

 

Cài đặt lại phần mềm lên máy chủ mới

 

Quản lý tài khoản quản trị: Thêm mới tài khoản, khóa tài khoản, đặt lại mật khẩu

 

Sao lưu mã nguồn và cơ sở dữ liệu theo yêu cầu hoặc định kỳ

 

Cập nhật các bản vá lỗi phần mềm

 

Dọn dẹp và tối ưu cơ sở dữ liệu (làm giảm kích thước và tăng tốc độ)

 

Thực hiện các điều chỉnh nhỏ trên phần mềm: Thêm bớt trường thông tin, điều chỉnh giao diện người dùng

Xử lý sự cố

 

Các vấn đề về toàn vẹn dữ liệu

 

Phục hồi các thao tác dữ liệu gây ra lỗi

 

Phục hồi toàn bộ hệ thống sau sự cố (mã nguồn, dữ liệu và phần mềm hệ thống)

 

Đọc file nhật ký hệ thống để xác định nguyên nhân gây lỗi

 

Cảnh báo hư hỏng và tuổi thọ phần cứng

Công việc khác

 

Kiểm tra dung lượng trống ổ cứng

 

Đào tạo và hướng dẫn người sử dụng

 

Tư vấn cấu hình phần cứng và môi trường phù hợp

 

Gói VIP - Dành cho các khách hàng có các nhu cầu đặc biệt hoặc hệ thống lớn, chịu tải cao


Mục tiêu:

  • Đòi hỏi sự giám sát thường xuyên 24/24
  • Cần tính sẵn sàng cao nhất, mỗi sự cố xảy ra cần xử lý ngay lập tức
  • Hệ thống có yêu cầu bảo mật khắt khe
  • Cần các tư vấn chuyên sâu và các chính sách hỗ trợ đặc biệt
  • Các khoản mục công việc sẽ được liệt kê sau khi khảo sát hệ thống

Bảng giá dịch vụ


Giải thích

Gói A1

Gói A2

 Chi phí đối với hệ thống do Vinno xây dựng

250.000 đ  / tháng

15% giá trị hợp đồng

Chi phí đối với hệ thống do đơn vị khác xây dựng

Báo giá sau khi khảo sát

Báo giá sau khi khảo sát

Thời gian hỗ trợ

Thứ 2 - Thứ 7
9:00am - 5:00pm

Thứ 2 - Thứ 7 
9:00am - 5:00pm

Trường hợp khẩn cấp Gọi điện thoại Gọi điện thoại
Thời gian ký hợp đồng tối thiểu 6 tháng 6 tháng
Tư vấn qua chat

Chat ngay với chúng tôi