Kiến thức quản trị

Game hóa doanh nghiệp là gì ? Game hóa doanh nghiệp (tiếng Anh: Gamification) là một thuật ngữ về một xu hướng quản lý mới, cho phép doanh nghiệp, các công ty đưa các ứng dụng trong công việc ngoài đời thực vào trong một trò chơi nhằm giúp mọi người tìm hiểu, nghiên cứu và chơi để tăng hiệu suất...

John Doerr là người phát triển hoàn thiện lý thuyết về OKR từ Andy Grove (Intel) và áp dụng thành công tại Google. Tất cả lý thuyết này được ông viết lại trong cuốn sách Measure What Matters - Làm điều quan trọng. Đây được coi là kinh thánh về OKR, nếu doanh nghiệp muốn hiểu rõ về phương pháp quản...

Các tập đoàn lớn như Google, Uber thường sử dụng phương pháp “Mục tiêu và Kết quả then chốt” - OKR để thiết lập và theo dõi việc thực hiện các mục tiêu. Vậy OKR là gì và làm thế nào để doanh nghiệp xây dựng OKR hiệu quả? Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp cho bạn tất cả các thông tin quan trọng nhất....

CRM đặt tại chỗ so với CRM đám mây: Đâu là giải pháp tối ưu nhất? Kể từ khi hệ thống Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) trên nền tảng đám mây ra đời vào năm 1999, các tổ chức đã có sự lựa chọn giữa hệ thống CRM này và phần mềm CRM tại chỗ. Mặc dù cả hai phương pháp đều đã được chứng minh là rất...