Kiến thức quản trị

Bạn đang ở đây

Kiến thức quản trị

Chủ nhật, Tháng 11 8, 2020 - 08:00
Trong doanh nghiệp bạn ai là người chịu trách nhiệm bán hàng ? Câu trả lời có lẽ là đội Sales nhỉ. Vậy ai là người chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng? Không ai khác là Marketing phải không ? Vậy ai là người có trách nhiệm giữ khách hàng ở lại với công ty ? Là Sales và Marketing chứ ai Tuy...
Thứ bảy, Tháng 11 7, 2020 - 08:00
Cách tốt nhất để nghĩ về các chỉ số chính là xem thực chất bạn thu tiền khách hàng thế nào và mô hình kinh doanh của bạn là gì? Dưới đây là các mô hình kinh doanh và 3-4 chỉ số cần theo dõi. Ở giai đoạn startup theo dõi quá 3-4 chỉ số là không cần thiết. 8 mô hình kinh doanh và các chỉ số quan...
Thứ sáu, Tháng 11 6, 2020 - 16:08
Mục tiêu và Kết quả then chốt (OKRs) là một khuôn khổ tuyệt vời để doanh nghiệp thiết lập những mục tiêu đầy tham vọng, linh hoạt và có thể theo dõi được. Các công ty có thể hợp lý hóa việc triển khai phương pháp này thông qua các công cụ phần mềm OKR.   Vậy tại sao phải sử dụng phần mềm OKR thay...
Thứ năm, Tháng 11 5, 2020 - 09:05
Bài viết này sẽ giúp bạn có thêm thông tin, đánh giá các phần mềm OKR nước ngoài chia theo lĩnh vực và có thể lựa chọn được công cụ phù hợp để triển khai chiến lược quản lý mục tiêu của doanh nghiệp. Theo một thống kê, có 58% người lao động nói rằng đang gặp vấn đề với người quản lý trong việc “...
Thứ ba, Tháng 11 3, 2020 - 11:32
Để doanh nghiệp triển khai OKR thành công, bước quan trọng đầu tiên là mọi nhân viên đều phải biết cách viết OKR đúng. Bởi nếu viết sai mục tiêu sẽ dẫn tới kết quả sai, hay dù bạn viết mục tiêu đúng nhưng lại nhầm lẫn trong viết kết quả cũng dẫn tới thất bại cả. Những hướng dẫn chi tiết dưới đây sẽ...
Thứ hai, Tháng 11 2, 2020 - 14:33
Thấu hiểu khách hàng - Customer Insight: Không phải đo lường các dũ liệu cơ bản Một trong những sai lầm lớn nhất của các doanh nghiệp là họ cho rằng họ hiểu khách hàng mục tiêu của họ là ai. Thế nhưng thật ra họ chỉ có thể mô tả khách hàng với những dữ liệu sơ sài như: giới tính, tuổi, địa lý......
Thứ bảy, Tháng 10 31, 2020 - 08:00
Khi bắt đầu với OKR, mọi người sẽ gặp khó khăn trong việc làm thế nào để viết OKR chuẩn? Dưới đây là tổng hợp 10+ mẫu OKR theo chức vụ và phòng ban doanh nghiệp có thể tham khảo và hướng dẫn nhân viên viết ra OKR của mình nhé. Định nghĩa nhanh về OKR Khái niệm quản lý theo mục tiêu (MBO) ra đời...
Thứ sáu, Tháng 10 30, 2020 - 09:42
Bộ câu hỏi OKR dưới đây là những câu hỏi căn bản nhất để kiểm tra kiến thức của nhân viên sau những buổi đào tạo về OKR nội bộ và giải đáp những trăn trở của người điều hành doanh nghiệp khi bắt đầu ứng dụng phương pháp quản trị này. Để triển khai OKR đạt hiệu quả, trước hết phải đảm bảo tất cả...
Thứ năm, Tháng 10 29, 2020 - 08:00
OKR là phương pháp quản trị không hề đơn giản như KPIs mà mọi người thường thấy. Mặc dù đọc dăm ba bài về lý thuyết có vẻ bạn đã hiểu tường tận, nhưng thực tế không dễ như thế. Và vấn đề đặt ra với người quản lý là khi áp dụng OKR thì nhân viên phản đối, không happy, dọa xin nghỉ việc hoặc không...
Thứ tư, Tháng 10 28, 2020 - 08:00
Câu hỏi thường lặp đi lặp lại ở các doanh nghiệp là ‘ chi phí marketing doanh nghiệp cần chi bao nhiêu là phù hợp?”. Tôi tin chắc chắn rằng bạn cũng từng đặt câu hỏi như thế nếu như bạn làm việc ở những vị trí như quản lý, nhân viên bộ phận marketing, production, kế toán, tài chính và dĩ nhiên...