Thứ ba, Tháng 3 16, 2021 - 09:33
Customer Insight là những suy nghĩ, mong muốn, vấn đề ẩn sâu bên trong tâm trí của khách hàng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn một sản phẩm, dịch vụ.
Customer insight rất dễ bị nhầm với sự thật (truth) dù là sự thật ngầm hiểu (implied truth) hay là sự thật hiển nhiên, phổ biến (universal truth)....
Thứ tư, Tháng 3 3, 2021 - 14:21
Chuyển đổi số là việc doanh nghiệp áp dụng những công nghệ tiên tiến nhất vào quy trình hoạt động từ đó đem lại lợi thế so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
Khi bắt đầu, các chủ doanh nghiệp luôn nghĩ rằng ứng dụng chuyển đổi số đơn giản là sử dụng internet, trí tuệ nhân tạo hay big...
Thứ ba, Tháng 2 9, 2021 - 08:00
Một trong những yếu tố quan trọng để điều hành một doanh nghiệp thành công là biết cách thu hút và tạo động lực cho nhân viên của bạn. Có một lực lượng lao động gắn bó có thể thúc đẩy khả năng duy trì và năng suất của nhân viên, thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng và cải thiện hiệu suất của tổ...
Thứ sáu, Tháng 2 5, 2021 - 08:00
Doanh nghiệp Việt đang dần ổn định hoạt động kinh doanh trong trạng thái bình thường mới thì Covid-19 đã quay trở lại lần 3 vào sát dịp Tết nguyên Đán. Hoạt động kinh doanh cuối năm bị ảnh hưởng và trong tình huống xấu nhất, doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với việc phải làm việc từ xa (remote work)...
Thứ tư, Tháng 1 27, 2021 - 08:00
Quản trị hiệu suất là đích đến của doanh nghiệp thay vì hướng tới năng suất làm việc thông thường. Có như vậy mới có thể cạnh trạnh được với đối thủ bằng công nghệ và tạo ra lợi nhuận đột biến. Đồng thời luôn đảm bảo được kết quả công việc tốt cho dù có gặp biến cố.
Mùa dịch Covid-19 vừa qua,...
Thứ năm, Tháng 1 21, 2021 - 14:54
Quản lý thông tin khách hàng là việc làm quan trọng với bất kỳ doanh nghiệp nào. Lưu trữ tập trung và biết cách khai thác chúng sẽ đem lại lợi nhuận không giới hạn. Dưới đây là mẫu quản lý thông tin khách hàng bằng excel bạn có thể tham khảo và tải về sử dụng được ngay.
Quản lý khách hàng bằng...
Thứ ba, Tháng 1 19, 2021 - 08:00
Những số liệu thống kê dưới đây phản ánh về khó khăn mà đội ngũ bán hàng đang gặp phải hàng ngày. Chúng ta đang mất rất nhiều thời gian, năng suất thậm chí là tiền bạc cho những sai lầm này.
Tuy nhiên, đây không phải là số liệu cuối cùng để áp dụng cho đội ngũ trong tổ chức. Thay vào đó, hãy để...
Thứ tư, Tháng 1 13, 2021 - 08:00
Năm 2021 thương mại điện tử sẽ ra sao khi trải qua một năm đầy biến động của dịch Covid-19? Mỗi doanh nghiệp sẽ cần làm gì để bán hàng tốt hơn, tồn tại được trong năm 2021 này?
Dưới đây là một vài chia sẻ từ anh Trần Lâm sẽ giúp chúng ta có thêm một góc nhìn mới và chuẩn bị cho tương lai tốt hơn...
Thứ ba, Tháng 1 12, 2021 - 12:04
Có nguồn doanh thu ổn định hàng tháng là mong muốn của bất kỳ chủ doanh nghiệp nào, đặc biệt là những tháng sụt giảm về doanh số (ví dụ Covid-19 chằng hạn). Không mất thời gian, nhân lực mà dòng tiền luôn được cải thiện, đó chính là lợi ích của từ việc tự động hóa hóa đơn định kỳ.
Hóa đơn định kỳ...
Thứ năm, Tháng 1 7, 2021 - 17:13
Mô hình tổ chức phòng kinh doanh được ví như là quy trình, framework để lãnh đạo toàn bộ lực lượng bán hàng của doanh nghiệp đi đúng hướng và đạt hiệu suất cao.
Khi các yếu tố về kỹ năng, năng lực nhân sự, sản phẩm tốt thì hơn bao giờ hết, việc tổ chức mô hình hoạt động của phòng dưới sự lãnh đạo...