Việc gửi cold email để liên hệ với các khách hàng tiềm năng mà bạn không biết hoặc chưa gặp bao giờ thường là công việc rất khó. Để nhận lại phản hồi thường không dễ dàng gì, vì cold email thường sẽ bị bỏ qua hoặc bị đưa vào mục spam.
Vậy làm thế nào để gửi được một email mang tính cá nhân hóa khi không có thông tin liên hệ? Giải pháp cho câu hỏi này đã được tìm ra - giờ đây, các nhân viên sales sử dụng Basho email như một “vũ khí” hữu ích để liên hệ với khách hàng.
Trong e-book dưới đây, hãy cùng SlimCRM tìm hiểu
- Định nghĩa về Basho email
- Những lợi ích mà Basho email mang đến cho doanh nghiệp
- Các bước để viết một Basho email hiệu quả
- Một số mẫu Basho email
Nội dung bài viết
I. Basho email là gì?
Basho email hay phương pháp basho là email hướng tới đúng đối tượng và có tính cá nhân hóa cao, thường được gửi trực tiếp đến những người thuộc cấp quản lý hoặc giữ vai trò là người đưa ra quyết định trong doanh nghiệp, với mục đích là có thể sắp xếp một cuộc gặp hoặc gọi điện với họ, hay ít nhất là có thể bắt đầu trò chuyện.
Basho email tương tự, và có thể được coi là một dạng cold email (những email được gửi đến các khách hàng tiềm năng dù họ không biết đến doanh nghiệp), nó giúp nhân viên sales thu hút được sự chú ý của các khách hàng tiềm năng bằng cách thể hiện sự thấu hiểu về nhu cầu và “nỗi đau” của khách hàng.
>> Đọc thêm: 11 thủ thuật giúp email của bạn tránh xa thư mục spam
II. Tại sao nên sử dụng Basho email?
Việc thêm tính cá nhân hóa vào một cold email thường có khả năng thu hút được sự chú ý của các khách hàng tiềm năng và nhận được phản hồi. Việc triển khai Basho email trong các chiến dịch cold email sẽ giúp doanh nghiệp cá nhân hóa các email đó và mang đến những lợi ích dưới đây
1. Thực hiện dễ dàng
Basho email có thể được triển khai một cách nhanh chóng và hiệu quả. So sánh với các chiến lược khác cần đến công cụ, đào tạo và thử nghiệm thì Basho email không yêu cầu khắt khe như vậy.
Phương pháp Basho chỉ bao gồm một vài bước về nghiên cứu và viết email, không cần đến bất kỳ kỹ năng đặc biệt nào. Doanh nghiệp chỉ cần nắm được những nguyên tắc cơ bản để soạn ra một Basho email. Vì để hiểu được Basho sẽ đơn giản hơn nên việc triển khai và áp dụng cũng sẽ không gặp quá nhiều khó khăn.
2. Liên lạc trực tiếp và nhanh chóng với những người ra quyết định
Mục tiêu của phương pháp Baso là liên hệ, kết nối với những người ra quyết định. Nó giúp bạn trình bày một cách rõ ràng, súc tích và nhận được sự chú ý từ họ. Điều này sẽ giảm việc phải thông qua những người trung gian và khiến quy trình bán hàng trở nên nhanh hơn.
Kỹ thuật này tập trung vào việc nghiên cứu và thấu hiểu về các người ra quyết định trong doanh nghiệp hơn bất kỳ ai khác. Liên hệ với những người ra quyết định thông qua Basho email sẽ tăng cơ hội nhận được phản hồi và kết nối với họ.
>> Đọc thêm: Tuyệt chiêu viết email bán hàng chuyên nghiệp
3. Tăng tỷ lệ chuyển đổi để tăng doanh thu
Một số công ty đã áp dụng Basho email vào chiến lược bán hàng của họ và nhận được tỷ lệ phản hồi lên đến 65%. Thông thường, tỷ lệ phản hồi sẽ tăng khi bạn hiểu và giải quyết được những “nỗi đau” của những người ra quyết định trong doanh nghiệp. Sự thấu hiểu này sẽ giúp bạn nuôi dưỡng và xây dựng mối quan hệ với họ.
Dù đôi khi, phương pháp Basho không thể chắc chắn chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành những người mua hàng của doanh nghiệp nhưng về lâu dài, nó có thể tạo ra những cơ hội với các khách hàng tiềm năng tương tác trở lại hoặc được giới giới thiệu.
III. Xây dựng cấu trúc một Basho email hiệu quả
Bạn chuẩn bị liên lạc với những người mà bạn không quen biết, và những người đó rất có thể đang giữ chức vụ cao và quan trọng trong một doanh nghiệp. Đây chính là lý do tại sao bạn nên sắp xếp cấu trúc Basho email sao cho nổi bật giữa hàng loạt email của họ và xây dựng được nội dung khiến họ chú ý. Dưới đây là những bước doanh nghiệp nên áp dụng để viết một Basho email hiệu quả
Bước 1: Tiến hành nghiên cứu chi tiết
Hãy nghĩ đến những người mà bạn định gửi email đến. Bạn có thể tìm kiếm các tài khoản mạng xã hội của họ, chẳng hạn như các thông tin trên Linkedin hay Facebook. Chú ý đến các thông tin cá nhân và các hoạt động của họ, bạn cũng nên chú ý đến thông tin về công ty của họ. Bạn có thể tìm được những thông tin giá trị như sản phẩm của công ty họ, các sự kiện gần đây và kế hoạch phát triển, từ đó có thể biết liệu họ có phù hợp với sản phẩm và dịch vụ của họ hay không. Hãy cố gắng tìm hiểu càng nhiều thông tin càng tốt, tất cả những thông tin này sẽ giúp bạn cá nhân hóa email tốt hơn.
Mẹo: Cách tìm email cá nhân thông qua LinkedIn
1. Tìm email thông qua hồ sơ trên LinkedIn
Cách dễ dàng nhất để tìm email cá nhân của một người là gửi cho họ yêu cầu được kết nối, sau khi họ đồng ý yêu cầu của bạn bạn có thể xem được hồ sơ LinkedIn của họ.
Trên trang cá nhân của họ, chọn Contact Info, tại đây bạn có thể tìm thấy email cá nhân của họ nếu họ để công khai. Ngoài ra, có rất nhiều người để email cá nhân của họ ngay trên phần giới thiệu hoặc trên ảnh bìa, hãy kiểm tra những mục này.
2. Sử dụng các công cụ tìm email
- ContactOut (Miễn phí)
Tìm kiếm và cài đặt tiện ích mở rộng ContactOut từ Chrome Web Store.
Khi bạn di chuyển đến trang cá nhân trên LinkedIn của một người, ContactOut sẽ tự động cho bạn thấy các thông tin liên hệ.
Cùng với đó, Contact Out sẽ cung cấp cho bạn 20 tìm kiếm và 50 liên hệ mỗi tháng. Bạn có thể nâng cấp với phiên bản trả phí để có được nhiều liên hệ và chức năng hơn nữa.
- GetProspect (Miễn phí)
Công cụ giúp xác định email với các dữ liệu công ty và các liên hệ B2B một cách chính xác.Giúp bạn tìm email của các khách hàng mục tiêu thông qua các thông tin như chức danh, vị trí, ngành, quy mô công ty và một số bộ lọc khác.
GetPospect giúp bạn tìm 100 email được xác định và 50 email có giá trị mỗi tháng.
- Hunter (Miễn phí)
Hunter Email Finder Tool giúp bạn tìm được các thông tin email dựa trên thông tin từ các nền tảng khác nhau. Bạn chỉ cần nhập tên đầy đủ và tên công ty họ đang làm việc, Hunter sẽ cung cấp cho bạn các địa chỉ email nếu chúng được công khai.
Hunter cung cấp cho bạn 25 lượt tìm kiếm và 50 lượt xác minh email mỗi tháng
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo các công cụ tìm kiếm email khác
3. Tra cứu trong LinkedIn Sales Navigator
LinkedIn Sales Navigator cho phép bạn truy cập vào nhiều thông tin hơn về các hồ sơ LinkedIn mà bạn không kết nối cùng. Công cụ này sẽ cho bạn biết tên công ty họ đang làm, cùng với đó là tên của họ, đó là tất cả những gì bạn cần để có được email từ LinkedIn, thông thường, các bạn sẽ tìm được email thông qua hai thông tin này.
LinkedIn Sales Navigator là một công cụ tạo lead giúp bạn thực hiện các tìm kiếm nhắm đúng mục tiêu, nó sẽ không cung cấp email cho bạn một cách trực tiếp, nhưng nó hoạt động như một công cụ tìm kiếm lead, giúp bạn tìm ra những khách hàng tiềm năng chính xác, chất lượng.
Dưới đây là các bước bạn có thể dựa vào LinkedIn Sales Navigator để tìm email:
- Thực hiện tìm kiếm trên LinkedIn Sales Navigator, so sánh với tài khoản LinkedIn thông thường. LinkedIn Sales Navigator giúp bạn thấy được nhiều thông tin về các tài khoản, ngay cả những tài khoản mà bạn không kết nối.
- Khi bạn biết tên công ty, hãy tìm kiếm trên Google để thấy được tên miền website của công ty
- Gõ tên khách hàng tiềm năng và tên miền website công ty của họ trên thanh tìm kiếm của Google để xem liệu có thể tìm email của họ thông qua Google hay không
4. Tìm kiếm email theo cách thủ công
Đôi khi, các công cụ cũng không thể tìm ra được email chính xác của khách hàng tiềm năng mà bạn đang nhắm tới. Trong trường hợp này, bạn có thể đoán email dựa trên tên khách hàng và tên công ty của họ. Một số dạng email công việc phổ biến
- tên@têncôngty.com
- tên.họ@têncôngty.com
- họtên@têncôngty.com
Sau đó bạn có thể sử dụng các công cụ tìm email kể trên để kiểm tra sự chính xác của các email đó.
>> Đọc thêm: 7 Chiến Dịch Email Tự Động Thu Hút Và Giữ Chân Khách Hàng
Bước 2: Tạo tiêu đề email hấp dẫn
Các khách hàng tiềm năng thường sẽ chú ý đến tiêu đề trước khi họ mở một email. 47% mọi người mở email dựa vào tiêu đề, vì vậy hãy tạo ra một tiêu đề hấp dẫn và mang tính cá nhân hóa đủ để thôi thúc các khách hàng tiềm năng mở email, đặc biệt khi các khách hàng mà bạn hướng tới là những người giữ chức vụ quan trọng, sẽ mất một vài giây để họ quyết định liệu email này có đáng để mở hay không.
Dòng chủ đề của Basho email nên có liên quan đến khách hàng tiềm năng và những “nỗi đau” của họ. Thêm vào những yếu tố này sẽ giúp bạn thu hút được sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Dòng chủ đề cũng cần phải cụ thể và trực tiếp, tránh những cụm từ nghe quá thân thiết hoặc mang cảm giác đang bán hàng.
Chẳng hạn, nếu bạn đang muốn cung cấp một giải pháp giúp công ty bạn đang tiếp cận phát triển sản phẩm của họ thì trong tiêu đề, bạn nên nhấn mạnh về mục tiêu của công ty hơn là giới thiệu những gì bạn cung cấp.
Bạn cũng có thể thêm tên của khách hàng tiềm năng vào tiêu đề để tăng tính cá nhân hóa. Nhưng cần phải lưu ý rằng, hãy viết đúng tên của khách hàng tiềm năng.
Ví dụ
“[Tên của khách hàng tiềm năng], sẽ thế nào nếu [vấn đề của khách hàng tiềm năng] được giải quyết?
hoặc
“[Tên của khách hàng tiềm năng], hãy cùng nói về việc hoàn thành các mục tiêu tài chính của bạn trong năm 2023”
Bước 3: Soạn câu hook mang tính cá nhân hóa
Tính cá nhân hóa chính là cốt lõi của Basho email. Khi cá nhân hóa email, khách hàng tiềm năng sẽ thấy được những nỗ lực của bạn trong việc hiểu họ. Bạn cần phải thú hút được sự chú ý và thể hiện rằng bạn hiểu những vấn đề mà họ đang gặp phải.
Một câu mở đầu thu hút là sự kết hợp giữa tính cá nhân hóa và giải quyết vấn đề. Vì vậy, hãy đi sâu vào tìm hiểu bảng tin các trang mạng xã hội của khách hàng tiềm năng, trang web của công ty họ để biết liệu gần đây họ có đang thảo luận, lo lắng về vấn đề gì, và giải pháp bạn định cung cấp có giải quyết được những vấn đề đó hay không.
Và hãy nhớ rằng câu mở đầu của bạn cần có liên quan đến câu chủ đề mà bạn đã viết ở trên.
Bước 4: Làm nổi bật những điểm đặc biệt trong sản phẩm hoặc dịch vụ
Mục tiêu của bước này là: “buộc” nỗi đau của khách hàng tiềm năng với giải pháp của bạn. Đề cập đến một vài vấn đề mà khách hàng đang cố gắng khắc phục, chọn ra một vấn đề và tập trung vào đó. Việc xoáy sâu vào một vấn đề và giải quyết thường sẽ tốt hơn là cố gắng giải quyết tất cả vấn đề.
Hãy nghĩ đến những giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể mang đến cho doanh nghiệp của khách hàng, đưa ra lộ trình để đi đến thành công cho khách hàng tiềm năng. Cung cấp cho khách hàng tiềm năng nhưng tài liệu, nguồn tài nguyên có giá trị mang lại lợi ích cho họ, giúp họ giải quyết một vài vấn đề nhỏ.
Việc cho họ thấy rằng bạn hiểu công ty, hiểu nỗi đau và mong muốn giúp đỡ họ có thể giúp bạn xây dựng niềm tin, mối quan hệ vững chắc với khách hàng.
Bước 5: Đưa ra “Call to action” rõ ràng
Khi bạn đã thuyết phục được khách hàng tiềm năng để họ đọc email, giờ là lúc thúc đẩy hành động của họ. Việc thêm CTA sẽ giúp khách hàng tiềm năng biết cần phải làm gì để chuyển sang bước tiếp theo.
Đưa ra một CTA cụ thể, rõ ràng và dễ hiểu về những gì mà bạn muốn khách hàng tiềm năng thực hiện, chẳng hạn như đặt lịch hẹn hay một cuộc gọi, cùng với các thông tin cụ thể về thời gian, địa điểm để khách hàng tiềm năng của bạn không phải suy nghĩ quá nhiều, họ chỉ cần trả lời có hoặc không.
>> Đọc thêm: Các bước triển khai chiến dịch Email Marketing với SlimEmail và ChatGPT
Xây dựng chuỗi email Basho
Bất kỳ chiến lược Basho email nào cũng nên là một phần của một chuỗi. Các nhân viên kinh doanh có thể sử dụng Basho email để tiếp cận những người ra quyết định hàng đầu.
1. Liên hệ lần đầu
Lần đầu tiên khi bạn liên hệ với một khách hàng tiềm năng, hãy sử dụng công thức mà chúng tôi đã đề cập ở trên. Nghiên cứu về khách hàng tiềm năng, cá nhân hóa email, ngắn gọn, đưa ra CTA rõ ràng
2. Follow up cùng các giá trị bổ sung
Nếu như bạn không nhận được phản hồi, hãy thêm vào một vài thứ để khiến thỏa thuận trở nên hấp dẫn hơn.
Điều này được coi là các giá trị bổ sung khi bạn gửi cho các khách hàng tiềm năng một điều gì đó hoặc kết nối họ với nguồn tài nguyên có thể giúp đỡ họ, điều này sẽ khiến họ thấy rằng bạn đã và đang tìm hiểu và mong muốn giải quyết các vấn đề của họ. Bên cạnh đó, hãy đảm bảo rằng các giá trị bổ sung không khác với vấn đề mà bạn đã đề cập trong email đầu tiên.
3. Gửi 1-2-3 email
Có 3 nguyên tắc dành cho các email 1-2-3
- Liên quan
- Đi nhanh vào vấn đề
- Khiến khách hàng có thể phản hồi một cách dễ dàng
1-2-3 email vẫn hoạt động rất tốt vì chúng giúp khách hàng của bạn tìm ra được vấn đề lớn nhất của họ thay vì tự nói với họ.
4. Khéo léo trong email kết thúc
Email kết thúc. Đây là cơ hội cuối cùng cho bạn để thu hút khách hàng tiềm năng. Và có thể bạn không ngờ rằng, đây là một trong những kiểu email hữu ích nhất khi “theo đuổi” khách hàng. Tất cả những gì bạn cần làm là nhắc khách hàng rằng bạn đã sẵn sàng rời đi, đảo ngược tình thế, đưa họ vào thế khó xử
Điều này khiến khách hàng tiềm năng phải suy nghĩ: liệu họ có cần sự trợ giúp từ bạn hay không
IV. Một số mẫu Basho email hiệu quả
1. Để follow một CXO của công ty startup SaaS
Mẫu 1
Tiêu đề: Thật là một bài viết hay trên [tên website] nhưng tôi muốn biết rõ hơn về [một luận điểm cụ thể]
Xin chào [tên khách hàng tiềm năng],
Tôi mới đọc [bài báo/bài viết] của bạn trên [tên website] về [vấn đề] và tôi rất tâm đắc với những luận điểm mà bạn đưa ra về [x] và [y].
Tôi gửi email này vì muốn được nghe nhiều hơn về [một luận điểm cụ thể], đây là điều mà công ty tôi [tên công ty] thường xuyên đào tạo cho các CXO, đặc biệt trao quyền cho các nhân viên sales, marketing để mang đến nhiều giá trị hơn cho khách hàng.
Bạn có sẵn sàng cho một cuộc gọi để thảo luận sâu hơn không? Một cuộc gọi vào Thứ 6 lúc 10h sáng có được không ?
Rất mong được kết nối với bạn
[Tên của bạn]
Mẫu 2:
Tiêu đề: [Tên công ty] có cần giúp đỡ với thị trường Việt Nam không?
Xin chào [tên khách hàng tiềm năng],
Tôi mới đọc được một bài báo trên [tên website] rằng công ty bạn vừa hoàn thành vòng gọi vốn series B. Chúc mừng bạn.
Trong bài báo có đề cập rằng [công ty của khách hàng] đang tìm cách mở rộng tại thị trường Việt Nam với số vốn này. Công ty của chúng tôi chuyên giúp các thương hiệu như bạn tìm được chỗ đứng và giới thiệu các CXO tại thị trường Việt Nam để thương hiệu có thể đạt được thành công.
Tôi rất mong có thể thảo luận sâu hơn về cách chúng ta có thể hợp tác cùng nhau. Bạn có rảnh để thực hiện một cuộc gọi vào 11h sáng thứ ba không?
Cảm ơn bạn,
[Tên của bạn]
>> Đọc thêm: 9 mẫu email chào hàng B2B thu hút khách hàng tiềm năng nhất
Mẫu 3:
Tiêu đề: Hẳn là đang có một lễ ăn mừng tại trụ sở của [tên công ty khách hàng]
Trước tiên, xin chúc mừng công ty bạn đã bắt đầu phát hành cổ phiếu. Tôi rất muốn nghe về cách công ty bạn đã đánh dấu ngày trọng đại này tại trụ sở của [tên công ty khách hàng].
Bắt đầu từ bây giờ, công chúng sẽ để mắt tới công ty của bạn nhiều hơn nữa, vì vậy việc khiến cho khách hàng hài lòng là một trong những mục tiêu hàng đầu của công ty bạn. Chúng tôi đã cùng làm việc với [tên một công ty khác] để quản lý kỳ vọng của người tiêu dùng và giúp công ty họ đi đúng hướng sau lần đầu IPO thành công của họ.
Bạn có muốn chúng tôi giúp đỡ bạn và [tên công ty khách hàng] giải quyết vấn đề đó không?
Hãy liên hệ với tôi nếu bạn có thể thảo luận thêm qua điện thoại vào 11h sáng thứ tư
Cảm ơn bạn,
[Tên của bạn]
Mẫu 4:
Tiêu đề: Tôi mới đọc về [vấn đề của khách hàng] và muốn kết nối
Xin chào [tên khách hàng tiềm năng],
[Tên một liên hệ chung với bạn và khách hàng] vừa mới chia sẻ bài đăng trên LinkedIn của bạn về [vấn đề], và tôi thực sự đã suy nghĩ về cách ngành chúng tôi giải quyết [điểm đau - pain point].
Tôi thấy rằng bạn nhấn mạnh [công ty khách hàng] đang gặp khó khăn với [điểm đau - pain point] - bạn đã cố gắng vượt qua thách thức đó như thế nào?
Cách đây 6 tháng, tôi đã làm việc với [tên công ty khác cùng ngành] để giải quyết những vấn đề này trong nhóm kinh doanh và marketing. Tôi muốn thảo luận thêm với bạn về cách chúng tôi có thể giúp bạn.
Bạn có thời gian rảnh vào 10h sáng thứ tư không?
Cảm ơn bạn,
[Tên của bạn]
Mẫu 5:
Tiêu đề: Bài đăng của bạn trên [trang mạng xã hội] về [chủ đề] khiến tôi đặt ra một câu hỏi..
Xin chào [tên khách hàng tiềm năng],
Tôi mới được thấy một bài đăng của [tên công ty khách hàng] về [chủ đề] và tại sao các CXO của các công ty SaaS thường gặp nhiều thách thức hơn so với B2B hay B2C CXO.
Điều này khiến chúng tôi nghĩ về những gì chúng tôi đã làm cùng [tên công ty khác] và cách chúng tôi giúp các CXO SaaS giải quyết chính xác những vấn đề mà họ đang gặp phải.
Chúng tôi rất muốn được chia sẻ ý tưởng và lên kế hoạch - liệu bạn có thời gian cho một cuộc gọi không? Vào thứ tư lúc 2h chiều có ổn không?
Rất mong được kết nối,
[Tên của bạn]
2. Để nhận được phản hồi từ phó chủ tịch của một công ty kinh doanh
Mẫu 6:
Tiêu đề: Hệ thống này sẽ giúp công ty bạn đào tạo nhân viên kinh doanh tốt hơn
Xin chào [tên khách hàng tiềm năng],
Bài diễn thuyết tuyệt vời tại [hội nghị gần đây] về việc các nhân viên sales cần phải được đào tạo bài bản thế nào để thành công trong môi trường cạnh tranh ngày nay.
Tôi liên hệ với bạn vì công ty tôi, [tên công ty bạn], đang xây dựng một khóa đào tạo tùy chỉnh để giúp các nhân viên sales nhanh chóng bắt đầu và bắt kịp tốc độ. Điều này sẽ giúp các công ty như [tên công ty khách hàng] chi phí và thời gian để nhân viên kinh doanh bán hàng nhanh hơn.
Tôi có thể gửi thêm cho bạn thông tin và thảo luận sâu hơn không?
Rất mong được kết nối,
[Tên của bạn]
Mẫu 7:
Tiêu đề: Bạn có cần giúp đỡ để đạt được mục tiêu doanh thu định kỳ mỗi tháng không?
Xin chào [tên khách hàng tiềm năng]
Tôi đã đọc [bài đăng/bài viết] gần đây về [công ty khách hàng] đang nỗ lực để đạt được 100,000$ doanh thu định kỳ mới tháng trong tháng tiếp theo.
Chúng tôi đã từng giúp [tên công ty tương tự] làm được điều này chỉ bằng cách [nói về những việc mà công ty bạn đã làm]
Bạn có thời gian để thảo luận về cách chúng tôi có thể làm tương tự cho [công ty khách hàng] không? Vào thứ 5 lúc 3h chiều có ổn không?
Cảm ơn bạn,
[Tên của bạn]
Mẫu 8:
Tiêu đề: Bạn đang đào tạo các nhân viên kinh doanh mới như thế nào?
Xin chào [tên khách hàng tiềm năng],
Xin chúc mừng công ty bạn với vòng gọi vốn series A gần đây. Thật là một cột mốc mới.
Khi tôi đọc bài báo gần đây, tôi biết rằng công ty bạn đã tuyển thêm khoảng 10 nhân viên sales để thúc đẩy sự phát triển của [tên công ty khách hàng]
Tôi muốn kết nối vì [tên công ty bạn] đã giúp [tên công ty tương tự] đào tạo các nhân viên mới trong cùng giai đoạn phát triển với công ty bạn. Nếu bạn muốn thảo luận về chiến lược hay cách chúng tôi có thể giúp, tôi rất sẵn lòng.
Một cuộc gọi vào 10h sáng thứ ba có được không?
Rất mong được kết nối,
[Tên của bạn]
>> Đọc thêm: 5 mẫu email gửi khách hàng chuyên nghiệp thông dụng nhất
3. Để tiếp cận những influencer (người có ảnh hưởng) tầm cỡ
Mẫu 9:
Tiêu đề: Chúng tôi có thể giúp bạn tận dụng dữ liệu marketing
Xin chào [khách hàng tiềm năng],
Tôi mới đọc bài đăng trên LinkedIn của bạn về cách gen Z thay đổi cách chúng ta tiếp thị, chẳng hạn như xác định lại chân dung khách hàng và khách hàng mục tiêu.
Chúng tôi là những người giúp đỡ những người có ảnh hưởng như bạn đón đầu các xu hướng này bằng cách phân tích dữ liệu và tìm ra các lỗ hổng trong kế hoạch marketing.
Chúng tôi có thể nói chuyện và kết nối với ai để thảo luận sâu hơn về vấn đề này?
Cảm ơn bạn,
[Tên của bạn]
Mẫu 10:
Tiêu đề: Bạn cần thêm thông tin để hiểu về các thay đổi trong thuật toán?
Xin chào [tên khách hàng tiềm năng]
Tôi rất thích bài đăng gần đây của bạn trên [kênh] về những thách thức mà các influencer đang phải đối mặt với các thuật toán và thay đổi trong luật bảo mật.
Công ty của chúng tôi, [tên công ty], làm việc với các influencer như bạn để giải thích cách các thuật toán đang thay đổi và cách bạn có thể dẫn đầu và đánh bại các đối thủ khác.
Bạn có muốn bắt đầu một cuộc gọi để thảo luận sâu hơn không? Vào thứ 5 lúc 10h sáng có phù hợp với bạn không?
Rất mong được kết nối với bạn
[Tên của bạn]
SlimCRM - Phần mềm hỗ trợ bán hàng B2B hiệu quả
Với sales B2B, những khách hàng mà họ tiếp cận, gặp gỡ đều là những người chuyên nghiệp, kỹ tính, những người quản lý cấp cao hoặc những người ra quyết định. Chính vì vậy, Basho email là chiến lược hiệu quả để nhân viên sales B2B tiếp cận được các khách hàng tiềm năng.
Nhưng nếu nhân viên sales phải dành quá nhiều thời gian vào việc lọc email, có hàng loạt các danh sách email, và không có nơi để lưu trữ tập trung những email mà họ tìm được, việc viết email và tạo ra tính cá nhân hóa sẽ gặp rất nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến chất lượng email và việc nghiên cứu khách hàng.
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể giải quyết được vấn đề này với phần mềm hỗ trợ bán hàng B2B như SlimCRM. SlimCRM giúp doanh nghiệp tự động hóa các công việc thủ công như ghi lại email, tìm kiếm email trong danh sách đã lưu,....để họ dành nhiều thời gian hơn vào việc nghiên cứu khách hàng tiềm năng, xây dựng email.
Đồng thời, các nhân viên sales có thể kiểm tra tình trạng email, xem liệu khách hàng đã mở email hay chưa.
Một số câu hỏi bạn có thể gặp phải
1. Cold email là gì?
Cold email là một email được gửi đến người nhận mà họ không có mối quan hệ trước đó. Cold email thường được sử dụng trong các chiến lược tiếp thị B2B để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đến những khách hàng tiềm năng mới.
Cold email có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm:
- Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới
- Tìm kiếm đối tác kinh doanh
- Tuyển dụng nhân viên
- Thúc đẩy sự kiện hoặc hội nghị
2, LinkedIn Sales Navigator là gì?
LinkedIn Sales Navigator là một công cụ bán hàng trên mạng xã hội được cung cấp bởi LinkedIn. Công cụ này giúp các chuyên gia bán hàng B2B tìm kiếm và kết nối với khách hàng tiềm năng, nghiên cứu thông tin về khách hàng và theo dõi tiến trình bán hàng.
Sales Navigator cung cấp một số tính năng chính, bao gồm:
- Tìm kiếm nâng cao: Sales Navigator cho phép bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng dựa trên các tiêu chí như vị trí, ngành nghề, công ty, chức danh, v.v.
- Thông tin chi tiết về khách hàng: Sales Navigator cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng, bao gồm thông tin về công ty, sản phẩm, dịch vụ, v.v.
- Theo dõi tiến trình bán hàng: Sales Navigator giúp bạn theo dõi tiến trình bán hàng của mình, bao gồm các cuộc trò chuyện, email, v.v.
Lời kết
Kết thúc cuốn e-book về Basho email, hy vọng rằng nội dung trong sách đã giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về chiến lược gửi email hiệu quả. Với những bước cụ thể và những ví dụ trực quan, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình một cách chuyên nghiệp hơn và tăng tỷ lệ phản hồi của họ.
Tuy nhiên, đừng quên rằng Basho email chỉ là một phần trong chiến lược bán hàng tổng thể. Hãy luôn lắng nghe và tìm hiểu khách hàng của mình, tạo ra các chiến lược bán hàng đa dạng và tùy chỉnh để đạt được thành công trong kinh doanh. Chúc các bạn thành công!
