Thứ năm, Tháng 9 16, 2021 - 09:44
Nhân sự phải giải quyết nhiều lần cùng một công việc lặp lại đang là thực trạng nhức nhối xảy ra trong doanh nghiệp hiện nay, điển hình như: Nhập thủ công thông tin cơ hội vào file quản lý Bấm số gọi điện và nhắn tin cho khách hàng Gửi email/SMS follow cơ hội Nhắc khách hàng thanh toán, hợp...
Thứ tư, Tháng 9 15, 2021 - 14:11
Rất nhiều CEO hiện nay không còn đồng tình với câu nói quen thuộc: "Khách hàng là thượng đế". Đối với họ, chính xác phải là cụm từ "Customer Centric".
Vậy Customer Centric là gì? Và xu hướng của nó trong năm 2023 biến chuyển như thế nào
Customer Centric - "Lấy khách hàng làm trung tâm" là gì...
Thứ tư, Tháng 9 15, 2021 - 09:31
Thế giới agency rất đa dạng, mỗi loại hình agency sẽ có vị trí đặc thù khác nhau. Trong case study này, SlimCRM sẽ lấy ví dụ về cách một creative agency thực hiện dự án khi ứng dụng phần mềm CRM.
Đầu tiên, SlimCRM sẽ điểm qua về quy trình làm việc với khách hàng và một số đặc thù trong công việc...
Thứ ba, Tháng 9 14, 2021 - 14:21
Customer Lifetime Value (CLV) là chỉ số trọng yếu mà doanh nghiệp kinh doanh ở bất kỳ lĩnh vực nào cũng phải cần quan tâm đến.
Nhiều doanh nghiệp tuy đã nắm rõ được định nghĩa về CLV nhưng vẫn chưa biết cách để tự tăng cho mình tỷ lệ CLV, vậy rốt cuộc doanh nghiệp có thể làm được những gì để tác...
Thứ sáu, Tháng 9 10, 2021 - 11:55
Theo như bảng xếp hạng Fortune 100, ta có thể thấy 4 trên 5 công ty giá trị nhất thế giới xây dựng mô hình kinh doanh của họ dựa vào việc khai thác dữ liệu: Apple, Alphabet ( công ty mẹ Google ); Microsoft và Facebook và Amazon. Đặc biệt; Amazon đã có những bước nhảy vọt từ vị trí 19 lên thứ 9...
Thứ năm, Tháng 9 9, 2021 - 14:40
Sự bùng nổ của COVID hiện cuộc sống xung quanh chúng ta thay đổi đến chóng mặt, từ hành vi mua hàng đến việc sinh hoạt trong cuộc sống và công việc. Khái niệm Work From Home nổi lên như một xu hướng mới cũng như giai đoạn cứu cánh cho các doanh nghiệp hiện, khi nhiều doanh nghiệp phải sập cửa vì...
Thứ tư, Tháng 9 8, 2021 - 15:02
Hiện nay nhằm đạt kết quả cao trong lĩnh vực xuất nhập khẩu thì rất nhiều DN đã áp dụng rất nhiều mô hình cải tiến, đặc biệt là MBO ( Management by Objectives). Thế nhưng với những người chưa nắm rõ về nghiệp vụ lẫn cách hoạt động thì có lẽ đây vẫn là một điều mới mẻ.
Vậy MBO là gì? và nó có những...
Thứ ba, Tháng 9 7, 2021 - 16:30
Trong cách mạng công nghiệp 4.0, công nghệ blockchains và những ứng dụng của nó đã và đang thay đổi hệ thống tài chính của chúng ta. Tuy nhiên, các tính chất của blockchain như phi tập trung và bất biến,.. không chỉ hữu ích trong các ứng dụng về tiền tệ như Bitcoin, ... mà còn trong nhiều lĩnh vực...
Thứ hai, Tháng 9 6, 2021 - 17:30
Những tiến bộ công nghệ trong dữ liệu lớn và AI đang phá vỡ thương mại theo những cách cơ bản. Tại Trung Quốc, nơi khởi xướng và phát triển mạnh mẽ Thương mại điện tử, một mô hình kinh doanh mới đang nổi lên: C2M.
Vậy C2M rốt cuộc là gì mà lại trở nên nổi tiếng như vậy?
C2M là gì?
C2M (Consumer-...
Thứ tư, Tháng 9 1, 2021 - 12:04
Đại dịch kéo dài khiến cho hầu hết doanh nghiệp lao đao, phải tìm cách chống chọi và thích nghi.
Vấn đề mà hầu hết lãnh đạo doanh nghiệp quan tâm lúc này đó là làm thế nào để duy trì hoạt động, làm thế nào để doanh nghiệp không phải đối mặt với nguy cơ phá sản và làm thế nào để bảo toàn lực lượng...