Thứ ba, Tháng 5 27, 2025 - 16:56
AI Agent là gì – đây không còn là một khái niệm dành riêng cho dân công nghệ mà đã trở thành từ khóa “nóng” với mọi doanh nghiệp đang muốn tự động hóa, tăng hiệu suất và đi trước trong kỷ nguyên chuyển đổi số.
Trong bài viết này, Vinno sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất của AI Agent, cách nó hoạt động,...
Thứ hai, Tháng 5 26, 2025 - 16:55
Công nghệ tự động hóa đang thay đổi cách vận hành của các tổ chức trên toàn cầu. Không chỉ giúp giảm thiểu lao động thủ công, nó còn mở ra cơ hội tối ưu quy trình, gia tăng năng suất và thích ứng nhanh với thị trường. Trong bài viết này, SlimCRM sẽ cùng bạn khám phá khái niệm tự động hóa, các cấp...
Thứ tư, Tháng 5 21, 2025 - 16:55
AI đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành – từ chăm sóc khách hàng, marketing đến phân tích dữ liệu và quản lý nội bộ. Nhưng “AI” không chỉ là chatbot hay hình ảnh ảo. Đằng sau hiệu quả thật là những hệ thống AI cụ thể, được thiết kế để tự học, tự xử lý và hỗ trợ ra quyết định.
Trong bài viết...
Thứ ba, Tháng 5 20, 2025 - 15:37
Nhiều doanh nghiệp có sơ đồ quy trình rất đẹp – nhưng đội ngũ vẫn làm mỗi người một kiểu. Tài liệu SOP đầy đủ, nhưng nhân viên mới vẫn hỏi: “Giờ em phải làm gì tiếp theo?” Lý do không nằm ở việc thiếu quy trình, mà ở cách bạn vẽ – hiểu – và triển khai process mapping. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu...
Thứ hai, Tháng 5 19, 2025 - 17:29
BPMN là gì? Và vì sao rất nhiều doanh nghiệp triển khai tự động hóa nhưng vẫn rối loạn quy trình? Sự thật là: không có bản thiết kế quy trình chuẩn, thì dùng công cụ nào cũng dễ “lệch”. BPMN (Business Process Model and Notation) là một phương pháp giúp doanh nghiệp mô hình hóa quy trình nghiệp vụ...
Thứ năm, Tháng 5 15, 2025 - 17:29
SOP không chỉ là một tài liệu hướng dẫn công việc. Nếu được thiết kế đúng, SOP là nền tảng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm lệ thuộc con người và mở đường cho tự động hóa. Bài viết này giúp bạn hiểu đúng SOP và cách xây dựng SOP sống – có thể áp dụng được ngay.
SOP là gì? Hiểu...
Thứ tư, Tháng 5 14, 2025 - 16:08
Quy trình bán hàng không chỉ là một sơ đồ nội bộ – mà là cách doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm thống nhất cho khách hàng ở mọi giai đoạn. Với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), việc chưa chuẩn hóa quy trình khiến mỗi nhân viên làm theo một cách, dữ liệu không đồng nhất và kết quả không thể đo...
Thứ ba, Tháng 5 13, 2025 - 17:16
Tự động hóa không đơn thuần là dùng phần mềm để tiết kiệm thời gian. Với doanh nghiệp vừa và nhỏ, đó là chiến lược tái thiết hệ thống – để mọi quy trình lặp lại có thể vận hành theo logic, không phụ thuộc vào trí nhớ hay con người.
Nhiều SME triển khai automation workflow rồi thất vọng vì “không...
Thứ sáu, Tháng 5 9, 2025 - 17:06
Tự động hóa không lỗi – lỗi nằm ở dữ liệu đầu vào. Hệ thống có thể chạy đúng, nhưng nếu dữ liệu sai ngay từ đầu, kết quả cuối cùng vẫn rác. Đây chính là nguyên tắc bất biến trong mọi hệ thống thông minh: Garbage In, Garbage Out. Nhiều doanh nghiệp triển khai CRM, automation hay báo cáo tự động mà...
Thứ tư, Tháng 5 7, 2025 - 16:10
Ứng dụng của AI trong doanh nghiệp không còn là chuyện xa vời hay chỉ dành cho tập đoàn lớn. Với chi phí ngày càng dễ tiếp cận và công cụ ngày càng thân thiện, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hoàn toàn có thể bắt đầu ứng dụng AI một cách đơn giản, hiệu quả – nếu biết cách tiếp cận đúng.
Trong...