Thứ năm, Tháng 5 21, 2020 - 09:04
Việc ứng dụng Chatbot vào kinh doanh B2C hiện không còn là chủ đề mới lạ, tuy nhiên với B2B do đặc thù sản phẩm, khách hàng và cách tiếp cận khác với B2C nên chưa có nhiều doanh nghiệp khai thác triệt để. Vì vậy, Vinno đã tổ chức buổi đào tạo về chủ đề "Ứng dụng Chatbot cho Sales B2B" với 2 mục...
Thứ tư, Tháng 5 20, 2020 - 17:28
Có một tình trạng chung ở các doanh nghiệp hiện nay đang gặp phải đó là việc quản lý tài nguyên nội bộ vẫn còn thủ công, chủ yếu qua các hình thức email, chat, excel dẫn tới thực tế là: Nhân sự công ty không biết khi nào phòng họp còn trống, thường phải trao đổi qua lại để điều chỉnh lịch Khi...
Thứ tư, Tháng 5 20, 2020 - 10:27
Trong hai ngày 18 và 19/05/2020, Vinno đã hoàn thành buổi đạo tạo hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý lập kế hoạch và đánh giá KPI cho các cán bộ quản lý tại Hội sở ngân hàng SHB (bao gồm giám đốc Ban/Trung tâm, Khối trực thuộc Ban điều hành và các Ban/ Trung tâm trực thuộc Ban kiểm soát, Hội đồng...
Thứ tư, Tháng 5 20, 2020 - 10:08
Sau 7 tháng triển khai, hôm qua đoàn kỹ thuật của Vinno đã sang công ty TNHH một thành viên Tư vấn thiết kế & Đầu tư xây dựng (DCCD) trực thuộc Bộ Quốc phòng họp sơ kết đánh giá hiệu quả ứng dụng phần mềm quản lý hợp đồng.
Các phân hệ chức năng triển khai cho DCCD trước đó bao gồm: Quản lý...
Thứ ba, Tháng 5 19, 2020 - 08:00
Điều mà các sếp quan tâm khi nhân viên mình làm báo cáo là gì ?
Báo cáo chất lựợng nhân sự
Thứ nhất phải biết đươc chất lượng saler. Vậy làm sao để đánh giá chất lượng saler ? Contact nhận Cuộc gọi Chốt đơn Revenue CRO
Từ đó có thể thống kê hàng ngày, tuần, tháng và so sánh với KPI thực...
Thứ hai, Tháng 5 18, 2020 - 16:20
Tài chính thể hiện "sức khỏe" của doanh nghiệp mạnh hay yếu, trong đó kiểm soát dòng tiền là quan trọng nhất. Tuy nhiên, rất nhiều lãnh đạo chưa nhận thấy tầm quan trọng trong công tác quản lý và kiểm soát dòng tiền này dẫn tới nhiều hệ quả đáng tiếc khi có biến cố xảy ra (thiên tai, dịch bệnh......
Thứ hai, Tháng 5 18, 2020 - 09:54
Không thể phủ nhận Telesales là một kênh tìm kiếm khách hàng hiệu quả, đặc biệt đối với ngành bảo hiểm tài chính ngân hàng và bất động sản. Đội ngũ Telesales của nhiều ngân hàng lên tới hàng trăm, của nhiều công ty tài chính cá nhân lên tới hàng ngàn. Với nhiều doanh nghiệp, Telesales là lực lượng...
Thứ bảy, Tháng 5 16, 2020 - 08:00
CRM bao gồm 3 phân hệ chính là Marketing, Sales và Service. Doanh nghiệp thông thường có 3 nhóm lãnh đạo: CMO (hay Marketing Director), Head of Sales (hay Sales Director) và CSO (hay Head of Customer Service).
Xin bắt đầu bằng câu chuyện xoay quanh CMO tại Ngân hàng.
Ngân hàng thường được chia...
Thứ sáu, Tháng 5 15, 2020 - 08:00
Theo Gartner, ứng dụng hỗ trợ bán hàng nói chung chia thành 2 nhóm theo khách hàng là B2B và B2C, theo thời gian đóng deal (sales cycle) thì chia thành quy trình dài và quy trình ngắn. Đối với khách hàng cá nhân thì hầu hết là nằm trong nhóm B2C quy trình ngắn.
Phân hệ Sales trong CRM chuẩn mực...
Thứ năm, Tháng 5 14, 2020 - 08:55
Trong lĩnh vực ngân hàng nói riêng và doanh nghiệp kinh doanh theo mô hình B2B nói chung, CRM hình như rất đơn điệu. Marketing thì không ăn thua, Service thì không ăn nhập. Chỉ còn Sales.
Phân hệ Sales cho B2B tất nhiên là rất phù hợp. Theo quy trình chuẩn của B2B, một cơ hội bán sẽ trải qua 2...