Với hàng trăm đơn hàng tiếp nhận trong quá trình livestream và từ nhiều nguồn khác nhau, làm thế nào để cập nhật nhanh nhất vào hệ thống CRM? Xác định các đơn trùng lặp, đơn gộp (cùng một khách hàng đặt nhiều sản phẩm hoặc đặt themm sản phẩm)?
Để làm việc Online và chia sẻ thông tin với nhau, Google Sheet là điều đầu tiên bạn có thể nghĩ tới. Nhưng ngay trong quá trình tiếp nhận đặt hàng và ghi nhận trên Google Sheet, vấn đề tiếp theo là làm thế nào đưa nhanh dữ liệu vào phần mềm CRM của bạn để các bộ phận tiếp theo xử lý.
Yêu cầu của Chích Bông (một công ty chuyên bán hàng Online) đã được dội ngũ kỹ thuật của VINNO xử lý nhanh chong với các tính năng:
- Xác định file Google Sheet nào cần Import dữ liệu
- Đọc dữ liệu trên Google Sheet và đối chiếu với dữ liệu trên phần mềm để cập nhật
Với tính năng tích hợp này, thời gian cập nhật 1 đơn hàng được út ngắn hơn 10 lần và đảm bảo chính xác.
Việc làm chủ Google API sẽ cho phép các phần mềm Quản trị doanh nghiệp VTRANET của VINNO cung cấp cho khách hàng kết nối với dữ liệu qua các Công cụ của Google như Email, Sheet (Excel), Doc (Word), Calendar,.. .
