Một website thương mại điện tử cho phép đặt hàng và thanh toán Online sẽ phải đảm bảo được cam kết về giao hàng đúng thời hạn, đúng sản phẩm và đúng người. Nếu phải làm thủ công, bạn sẽ cần lên danh sách đơn hàng, đóng gói, ghi vận đơn và chuyển cho đơn vị vận chuyển để giao hàng, ghi lại mã vận đơn. Bạn cũng cần theo tình trạng vận chuyển của hàng hóa để thông tin và trả lời khi khách hàng hỏi. Cuối mỗi kỳ, bạn sẽ cần làm đối soát để thanh toán tiền cước và thu hồi COD với đơn vị.
Quá trình này sẽ đòi hỏi mất rất nhiều thời gian cho việc ghi vận đơn, kiểm tra tình trạng vận chuyển (gọi điện, hỏi, tra mã đơn hàng), tính toán tiền chênh lệch,..
Với mong muốn website trở thành kênh bán hàng hiệu quả và gắn kết với khách hàng, VINNO và Nhà Xuất bản Kim Đồng đã phối hợp để nâng cấp tính năng website kimdong.vn nhằm tích hợp thông suốt với Giao hàng tiết kiệm, VNPOST giúp giảm thời gian, sai sót trong quá trình vận chuyển.
Cho đến hiện tại, website Nhà xuất bản Kim Đồng đã khép kín các tính năng phục vụ bán hàng trực tuyến:
- Cập nhật các chương trình Khuyến mại
- Giỏ hàng
- Đặt hàng trực tuyến và tính cước tự động theo địa chỉ giao hàng và giá trị đơn hàng
- Kết nối thanh toán trực tuyến NAPAS, ZALO Pay, MOMO
- Kết nối đơn vị vận chuyển VNPOST, Giao hàng tiết kiệm
Sắp tới, để nâng cao chất lượng và cung cấp thông tin tức thời cho khách hàng, Nhà xuất bản Kim Đồng sẽ triển khai thêm tính năng Email Marketing để cung cấp các thông tin về Sách mới, Lịch phát hành, chương trình khuyến mại mới cho các độc giả.
Với chiến lược xây dựng các sản phẩm - giải pháp phần mềm mở, tất cả các website và phần mềm Quản trị doanh nghiệp của VINNO cung cấp đều rất dễ dàng tích hợp với các phần mềm khác.
