Trước đây, thiết lập mục tiêu KPI thường chỉ áp dụng cho các bộ phận, phòng ban hay vị trí cụ thể từ cấp quản lý trở xuống mà không có KPI cho vị trí "Sếp". Tuy nhiên, lý thuyết quản trị mới đề cao tính cam kết và công khai của sếp. Do đó, sếp cũng phải có KPI. Vì sao như vậy?
- Truyền cảm hứng & động lực cho nhân viên
- Mục tiêu cao nhất của tổ chức được cụ thể hoá thành KPI của từng người , từng bộ phận- ai đọc OKR (google) sẽ hiểu
- Sếp cần dành thời gian cho việc tạo ra giá trị
Một số lý thuyết khác còn đề cao việc nhân viên tự đề xuất việc cho Sếp (tức là giành sự hỗ trợ nguồn lực từ Sếp để mình đạt KPI). Và có quyền "đổ lỗi" nếu Sếp thất hứa.
Dưới đây là báo cáo công việc đã làm trong năm 2019 của CEO Geek Up và CEO Accesstrade, hãy cùng xem nhé !
1. Thiết lập chỉ tiêu KPI của CEO GEEK Up, 1 startup ở Việt Nam chuyên làm Tech product cho các startup ở Đông Nam Á
- Năm 2019, mình đã dành 2308 giờ cho GEEK Up
- So với năm 2018, mình làm 2222 giờ, thì năm này sung hơn
- 7 ngày nghỉ phép, trong đó có 6 ngày là đi chạy bộ
- Nếu tính theo tháng, thì trung bình mình làm việc 192 giờ mỗi tháng
Nếu tính theo giá trị công việc (value stream), mình đóng góp vào 5 mảng:
- 833 giờ cho Team Development: phát triển team
- 786 giờ cho Business Design: thiết kế business (structures & mechanisms)
- 345 giờ cho Business Development: tìm kiếm khách hàng, chốt deal, xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- 198 giờ cho Business Operations: vận hành business (khiến cho business hoạt động ổn định và sẵn sàng cho việc mở rộng)
- 144 giờ cho Individual: tham gia vào các hoạt động ngoài công việc do công ty tổ chức
2. CEO Accesstrade, 1 startup thành công rực rỡ năm qua
- Gần 900 cuộc họp - họp suốt ngày, có ngày 6 cuộc họp từ sáng đến tối
- Gặp khách mệt nghỉ, phủ sóng khắp mặt trận
- Bay gần 60 chuyến, trung bình 6 ngày/chuyến. Đi gần 10 nước, Âu Á đủ cả
- Dự 43 events, anh em bảo anh đi event khoẻ thế
- Đào tạo nội bộ 21 buổi! Cái này rất happy vì coaching được nhiều cho anh em
- 8 livestream cho anh em publisher, trung bình 2500 người xem/1live
- Đá tầm 10 trận bóng
- Đưa gia đình đi chơi được 3 lần (hơi ít)
- Công việc và team đội thì xxx % tăng trưởng
Thiết lập mục tiêu KPI là thước đo để đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân viên, đánh giá kế hoạch hoạt động đề của doanh nghiệp. Việc thiết lập KPI cho toàn bộ phận được xem như là động lực, sự cạnh tranh, thể hiện sáng tạo ở mỗi người, từ đó giúp nâng cao hiệu suất làm việc hơn.
Doanh nghiệp có thể tham khảo phần mềm quản lý chỉ tiêu KPI để ứng dụng hiệu quả hơn cho từng bộ phận, thúc đẩy tăng trưởng hơn.
Tham khảo FB Lê Tuấn Anh
