Là đơn vị du lịch trẻ và năng động, Indochina Travel Service hoạt động với mục đích tăng giá trị cho cuộc hành trình của khách hàng, giúp họ thấy được sự khác biệt đa dạng của các nền văn hóa, phong tục, ngôn ngữ hay phong cảnh dưới sự hướng dẫn nhiệt tình của đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp. Chuyên xây dựng chương trình tour Inbound cho nhóm khách lẻ nước ngoài (FIT) tới Việt Nam hoặc đi du lịch khu vực Đông Dương.
Với mong muốn thay đổi phương thức quản lý cũng như tin học hóa hệ thống hoạt động, ban lãnh đạo công ty Indochina Travel Service đã có khoảng thời gian làm việc với đội tư vấn dự án của Vinno về giải pháp quản lý và điều hành du lịch Vtranet Travel và đã quyết định đi đến ký kết hợp đồng thuê phần mềm. Chi phí thuê ban đầu khá thấp, tuy nhiên vẫn hỗ trợ đầy đủ các quy trình nghiệp vụ của một đơn vị du lịch cần. Sau khi ký kết hợp đồng thì phần mềm được bộ phận kỹ thuật Vinno cài đặt và hỗ trợ đào tạo vận hành thực tế cho các phòng ban trong công ty bắt đầu từ nửa cuối tháng 5/2014.
