Tin tức | Page 3 | Phần mềm quản lý doanh nghiệp thông minh

Tin tức

Thứ ba, Tháng 5 19, 2020 - 08:00
Điều mà các sếp quan tâm khi nhân viên mình làm báo cáo là gì ? 1. Biết được chất lựợng nhân sự Thứ nhất phải biết đươc chất lượng saler. Vậy làm sao để đánh giá chất lượng saler ? Contact nhận Cuộc gọi Chốt đơn Revenue CRO Từ đó có thể thống kê hàng ngày, tuần, tháng và so sánh với KPI...
Thứ hai, Tháng 5 18, 2020 - 16:20
Tài chính thể hiện "sức khỏe" của doanh nghiệp mạnh hay yếu, trong đó kiểm soát dòng tiền là quan trọng nhất. Tuy nhiên, rất nhiều lãnh đạo chưa nhận thấy tầm quan trọng trong công tác quản lý và kiểm soát dòng tiền này dẫn tới nhiều hệ quả đáng tiếc khi có biến cố xảy ra (thiên tai, dịch bệnh......
Thứ bảy, Tháng 5 16, 2020 - 08:00
CRM bao gồm 3 phân hệ chính là Marketing, Sales và Service. Doanh nghiệp thông thường có 3 nhóm lãnh đạo: CMO (hay Marketing Director), Head of Sales (hay Sales Director) và CSO (hay Head of Customer Service).  Xin bắt đầu bằng câu chuyện xoay quanh CMO tại Ngân hàng.  Ngân hàng thường được chia...
Thứ sáu, Tháng 5 15, 2020 - 08:00
Theo Gartner, ứng dụng hỗ trợ bán hàng nói chung chia thành 2 nhóm theo khách hàng là B2B và B2C, theo thời gian đóng deal (sales cycle) thì chia thành quy trình dài và quy trình ngắn. Đối với khách hàng cá nhân thì hầu hết là nằm trong nhóm B2C quy trình ngắn. Phân hệ Sales trong CRM chuẩn mực...
Thứ năm, Tháng 5 14, 2020 - 08:55
Trong lĩnh vực ngân hàng nói riêng và doanh nghiệp kinh doanh theo mô hình B2B nói chung, CRM hình như rất đơn điệu. Marketing thì không ăn thua, Service thì không ăn nhập. Chỉ còn Sales. Phân hệ Sales cho B2B tất nhiên là rất phù hợp. Theo quy trình chuẩn của B2B, một cơ hội bán sẽ trải qua 2...
Thứ hai, Tháng 5 11, 2020 - 16:04
Với sự ra đời của công nghệ và quá trình toàn hóa, kinh tế số là đích đến trong tương lai. Là chủ doanh nghiệp, bạn sẽ làm gì để không "lạc trôi" ? Những thông tin dưới đây được team content SlimCRM.vn tổng hợp và biên soạn, sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan nhất về Kinh tế số - Digital Economy....
Thứ hai, Tháng 5 11, 2020 - 10:34
Networking là kỹ năng không thể thiếu trong các mối quan hệ từ cá nhân hay doanh nghiệp,đặc biệt với những ai làm việc trong lĩnh vực dịch vụ như ngành nhà hàng – khách sạn, du lịch, nha khoa, spa, ... đến các dịch vụ B2B, thì kỹ năng xây dựng mối quan hệ vô cùng quan trọng. Bởi vì đó sẽ là mạng...
Thứ năm, Tháng 5 7, 2020 - 10:43
Customer Service - bộ phận chăm sóc khách hàng (CSKH), là cô gái lắm gian truân, cho dù là phục vụ B2B hay B2C. Chục năm trở lại đây, khi “tăng cường trải nghiệm khách hàng” được quan tâm thì bộ phận chăm sóc khách hàng (chủ yếu phục vụ mô hình bán B2C) bắt đầu nhận được sự quan tâm. Trong bài...
Thứ ba, Tháng 5 5, 2020 - 08:04
ERP, HR và CRM: Mỗi công cụ một quyền năng khác nhau Nhiều người vẫn nhầm lẫn về tên gọi và tính năng của các phần mềm quản trị doanh nghiệp: ERP, HR và CRM. Điều này dẫn đến cách hiểu và áp dụng không giống nhau. Phổ biến nhất là: ERP là tên gọi chung cho một nhóm ứng dụng và HR, CRM là một mảnh...
Thứ hai, Tháng 5 4, 2020 - 09:51
Sau đại dịch, hành vi khách hàng đã thay đổi, để phục hồi thị thường, doanh nghiệp nhất thiết phải thay đổi chiến lược tiếp thị.  Dưới đây là một vài gợi ý dành cho bạn, hãy thực hành để tìm ra hướng đi cho chính mình nhé. 1. Mô hình động lực tăng trưởng Marketing Bài tập 01 – Cá nhân (3-5...