Kiến thức quản trị

Bạn đang ở đây

Kiến thức quản trị

Thứ tư, Tháng 3 8, 2023 - 14:11
Đối với các công ty khởi nghiệp, bản kế hoạch kinh doanh thường được coi là một phần quan trọng để huy động vốn từ ngân hàng và các nhà đầu tư mạo hiểm. Một kế hoạch kinh doanh cũng cung cấp định hướng rõ ràng cho tăng trưởng kinh doanh. Việc lập kế hoạch ảnh hưởng đến các doanh nghiệp như thế nào...
Thứ hai, Tháng 3 6, 2023 - 17:25
DOWNLOAD TRỌN BỘ MẪU QUẢN LÝ TÀI SẢN CỐ ĐỊNH FILE EXCEL TẠI ĐÂY! Sử dụng các mẫu quản lý tài sản cố định để liệt kê tất cả các tài sản cố định của công ty cho phép bạn lập kế hoạch và giám sát sự suy giảm của tài sản kinh doanh. Các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ cần đảm bảo rằng họ có định dạng...
Thứ sáu, Tháng 3 3, 2023 - 16:42
Với các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ, mẫu bảng lương sẽ rất hữu ích. Công cụ này sẽ giúp tránh tính toán sai, theo dõi bảng chấm công và duy trì kiểm soát ngân sách tiền lương của bạn. Để hỗ trợ quá trình xử lý bảng lương của các doanh nghiệp dễ dàng hơn, dưới đây là một số mẫu bảng lương nhân viên...
Thứ năm, Tháng 3 2, 2023 - 17:12
Các tài liệu nhân viên luôn là một vấn đề được quan tâm trong bộ phận nhân sự. Việc quản lý hồ sơ nhân viên một cách thống nhất và có tổ chức là một nhiệm vụ quan trọng mà doanh nghiệp cần thực hiện. Vậy hồ sơ nhân sự là gì? Và hồ sơ nhân sự cần những gì? Bài viết này sẽ cung cấp các mẫu hồ sơ nhân...
Thứ tư, Tháng 3 1, 2023 - 16:47
Nếu bạn đang chuẩn bị bắt tay vào một dự án mới, lập kế hoạch công việc có thể giúp việc thực hiện có tổ chức và hiệu quả hơn. Bài viết này sẽ đề cập đến ba loại kế hoạch công việc phổ biến nhất và các bước thực hiện đơn giản để mọi cá nhân trong doanh nghiệp có thể tạo một mẫu kế hoạch công việc...
Thứ tư, Tháng 3 1, 2023 - 09:52
Bí quyết của mọi dịch vụ khách hàng thành công chính là cách đội ngũ công ty thể hiện sự biết ơn, trân trọng đối với khách hàng. Có rất nhiều cơ hội để bạn kết hợp thư tri ân như một phần của chiến lược khách hàng thành công. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách thể hiện sự đánh giá cao thông qua các...
Thứ hai, Tháng 2 27, 2023 - 16:17
Với các nhân viên dịch vụ khách hàng, thật không may nếu mắc lỗi làm giảm trải nghiệm khách hàng. Khi đó, cách chịu trách nhiệm và bày tỏ lời xin lỗi hiệu quả nhất là viết thư xin lỗi khách hàng. Trong thư, bạn cần sử dụng từ ngữ một cách nhẹ nhàng và chân thành nhưng vẫn giữ sự chuyên nghiệp. Hãy...
Thứ hai, Tháng 2 27, 2023 - 10:04
Email luôn là một trong những công cụ hàng đầu được các doanh nghiệp sử dụng để giao tiếp trực tuyến với khách hàng. Một email hiệu quả chắc hẳn sẽ thu hút và làm tăng sự hài lòng của khách hàng. Tham khảo ngay những hướng dẫn viết email chuyên nghiệp và các mẫu email gửi khách hàng và đối tác phổ...
Thứ năm, Tháng 2 23, 2023 - 14:36
Vào thời điểm cuối tháng, cuối quý hay cuối mỗi năm, doanh nghiệp sẽ cần tiến hành làm mẫu báo cáo kết quả kinh doanh để nhìn lại tổng thể tình hình kinh doanh của công ty. Từ đó, các nhà quản lý có thể đưa ra các định hướng phát triển phù hợp trong năm tới. Vậy báo cáo kết quả kinh doanh là gì và...
Thứ năm, Tháng 2 23, 2023 - 09:03
Khi doanh nghiệp của bạn phát triển và mở rộng quy mô, nhu cầu về một đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, đáng tin cậy cũng tăng theo. Mẫu kế hoạch chăm sóc khách hàng sẽ giúp bạn pháo thảo chiến lược dịch vụ khách hàng cho công ty mình. Khám phá và áp dụng tài liệu dưới đây để tạo nền tảng...